Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Responsable de Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :

En tant que responsable de traitement, je m'engage à respecter la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

2. Données Collectées et Finalités

Ce site collecte des données personnelles pour les finalités suivantes :

A. Prise de rendez-vous en ligne

Données collectées

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Motif de consultation (optionnel)

Finalité

  • Confirmer votre rendez-vous
  • Envoyer des rappels
  • Vous contacter en cas de modification

Base légale

Exécution du contrat de soin (Article 6.1.b RGPD)

Destinataire

Cal.com, Inc. (San Francisco, USA)

Transfert hors UE

Cal.com est certifié EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément au RGPD.

Durée de conservation

5 ans (obligations légales des professionnels de santé - Article L.1111-2 du Code de la santé publique).

Vos droits

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement ou d'opposition concernant vos données de rendez-vous, veuillez contacter : mangar.etio@gmail.com

B. Données d'Analyse d'Audience (Matomo)

Ce site utilise Matomo (auto-hébergé sur stats.fabienne-etiopathe.com) pour analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur.

  • Données traitées : Adresses IP anonymisées, pages visitées, temps passé sur le site, type de navigateur, système d'exploitation.
  • Finalité : Mesure de performance et statistiques internes pour améliorer le contenu et l'ergonomie du site.
  • Particularité RGPD : L'outil Matomo est configuré pour l'anonymisation des adresses IP (suppression du dernier octet de l'adresse IP).
  • Consentement : Le script Matomo est configuré pour ne pas utiliser de cookies nécessitant un consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous disposez d'un droit d'opposition au suivi (Opt-out). Pour exercer ce droit, veuillez contacter le responsable de traitement à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

3. Vos Droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Fabienne MANGAR-RAZEBASSIA par e-mail à : mangar.etio@gmail.com ou par téléphone au 06.32.24.95.57.

Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois maximum. En cas de doute sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD. Plus d'informations sur le site de la CNIL.

4. Durée de Conservation des Données

Les données collectées dans le cadre de la gestion des rendez-vous sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales des professionnels de santé (Article L.1111-2 du Code de la santé publique).

Les données de contact collectées en dehors du système de rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact.

Les données d'analyse d'audience (Matomo) sont conservées pour une durée maximale de 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Sécurité des Données

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.